Como Avaliar Seu Desempenho Como Varejista

Enviado em 12/09/2014 às 16:28:54

Existem três formas fundamentais para a avaliação do desempenho do varejista: os relatórios de vendas, as auditorias de lojas e a pesquisa de mercado. Estas três ferramentas unidas avaliam de maneira sistemática a performance do lojista, seus resultados e seus pontos a melhorar.

Os relatórios (mensais, trimestrais e anuais) de vendas refletem aumentos ou reduções nas vendas. Ajudam a comparar as vendas dentro das classificações do varejo, vendas em relação a períodos anteriores e até mesmo os custos de ocupação.

As auditorias são realizadas para identificar as forças e as fraquezas de uma loja. A avaliação abrange desde a aparência da loja, os níveis de estoque, a apresentação dos produtos, a equipe e a gestão de vendas ao marketing da loja.

Os relatórios e as auditorias são medidas internas da loja, mas para se ter uma noção do mercado varejista, é importante buscar informações sobre concorrentes e a média do setor. Para isso, é válido também o investimento em pesquisas de mercado para identificar as oportunidades, tendências e falhas do negócio.

Fonte:  International Council of Shopping Centers


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